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Foire aux Questions


 

Préambule
Pour tout complément d’information ou questions qui ne figurent pas sur notre site, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes:
Tel 05 56 85 69 86, fax : 05 56 85 87 95, ou email : info@Plan-de-Travail-974.com.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre projet plus en détails.

Clients de Plan-de-Travail-974.com
Notre clientèle est composée aussi bien de professionnels que de particuliers ; nous traitons les demandes de plan de travail sans faire de distinction. Parmi les professionnels avec qui nous travaillons, nous travaillons essentiellement avec des cuisinistes, des agenceurs, des architectes, des hôtels, des hôpitaux, des cliniques, ... Pour autant, nous fabriquons aussi pour les particuliers pour leur projet de construction de cuisine ou salle de bain.

Zones géographiques de livraison
Nous pouvons livrer nos plans de travail et autres produits sur toute la France métropolitaine. Il faudra nous communiquer les mesures exactes de votre plan et toutes les finitions liées à celui-ci. Pour toute demande en-dehors de France métropolitaine, vous pouvez nous contacter pour plus de détail. Nous traiterons votre demande au cas par cas.

Délais moyens de fabrication d'un plan de travail
Les délais de fabrication sont de 3 à 6 semaines  à compter de la validation de votre devis selon vos spécificités : matériaux, coloris, finitions de votre plan de travail (mesures, essence, façonnage, assemblage...). Les délais sont le plus souvent de 4 semaines et nous vous informerons de ces délais avant le passage de commande. Les plans de travail les plus longs en délai de fabrication sont les plans en granit, quartz et céramique.

Rénovation d'un plan de travail sans l'enlever
Il est tout à fait possible de rénover un plan de travail sans forcément l’enlever. Par exemple, pour un ancien plan de travail carrelé, vous pouvez le recouvrir de granit, quartz, céramique ou Solid Surface (Corian). Pour effectuer ce genre d’opération, l’épaisseur des plans doit être de 19mm, avec un assemblage de type « retombée » en bord de chant afin de cacher l’ancien plan de travail. Ce type de rénovation peut vous éviter de modifier considérablement l’existant.

Des plans compatibles avec des modèles de cuisine Ikea
Il n’y a pas de soucis, nos plans peuvent s’adapter à tout type de cuisine, y compris des cuisines de la marque Ikea. Que ce soit pour Ikea ou d’autres marques, les meubles doivent être fixés ensemble et régler pour obtenir une horizontalité optimum. A partir de ce moment-là, l’ensemble sera stable et nous pourrons y intégrer notre plan de travail.

Les épaisseurs de nos plans de travail
En standard – Plan principal: 32mm pour le granit, le quartz, et la céramique, 38mm pour le Solid Surface (Corian) et 32mm pour le bois massif lamellée collée.
En standard – Crédence : 19mm pour tous nos matériaux (granit, quartz, céramique, Corian, bois)
Néanmoins, pour des dimensions spécifiques, il est possible de réaliser des assemblages avec des « retombées » d’épaisseur au choix, pouvant s’adapter à vos spécificités.

Produits de protection d'un plan de travail en bois
Quel produit puis-je utiliser pour protéger un plan de travail de cuisine en bois brut, sachant que la nourriture peut se trouver en contact avec? Si vous souhaitez protéger votre plan de travail, sans le teinter, nous conseillons de passer un vitrificateur monocomposant à base de résine polyuréthane. Passer une 1ere couche, une fois sec égréner avec du papier grain 280, enlever les poussières avec un chiffon légèrement humide puis passer une 2ème et une 3ème couche pour un résultat éclatant. Notez que toutes ces opérations se font sur une durée de 2 jours. Pour l'entretien regulier, vous pouvez passer de l'huile de lin tout simplement environ une fois tous les six mois. Plus vous appliquerez d'huile, plus votre plan de travail seras brillant et étanche.

Passez une commande sur la boutique en ligne
Nous n'avons pas encore finalisé la mise en place de la boutique en ligne et du paiement automatique. Néanmoins, pour nous passer une commande, vous pouvez nous contacter directement et nous indiquer l'objet qui vous intéresse. Nous vous expliquerons ainsi la marche à suivre et toutes les conditions liée à ce produit: délais de livraison, conditions commerciales, finitions, etc.

Plan-de-Travail-974.com propose des accessoires, éviers et mitigeurs
Nous proposons toute une gamme d'éviers et mitigeurs pour équiper votre cuisine. Les éviers et mitigeurs que nous proposons respectent des process de fabrication pointus pour vous offrir une grande qualité et une stabilité. Vous pourrez voir les différents modèles que nous proposons dans notre boutique en ligne. Les produits que nous proposons sont haut-de-gamme et se marrieront parfaitement à votre plan de travail.

Conditions de Paiement

Le montant de nos factures est fixé au tarif en vigueur au moment de l’établissement du devis et la durée de validité d’un devis est de 30 jours à partir de son émission. Nos factures sont payables par traite directe présentée directement en banque, à 30 jours ou par chèque à réception de facture. Des incidents de paiement ou l’obtention de renseignements défavorables sur un client, nous autorise à refuser toute commande ou à demander un règlement en contre-remboursement ou sur facture pro-forma avant la livraison. Toute somme non payée à l’échéance donnera lieu au paiement par le client de pénalités de retard. Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l’avis informant le client qu’elles ont été portées à son débit. Elles courent de plein droit dès le jour suivant la date de règlement portée sur la facture ou, à défaut, le trente et unième jour suivant la date de réception des marchandises.

Showroom: Voir des réalisations de Plan-de-Travail-974.com
Où voir des réalisations de plans de travail réaliser par nos soins? Vous pouvez visiter notre magasin de cuisine "L'Entrepôt du Design" sur Bègles (proche de La Réunion) au 44, rue Noutary 974130 BEGLES. Notre magasin propose de voir des expositions de cuisine intégrant des exemples de plan de travail. A proximité de notre magasin, vous pourrez voir notre atelier de fabrication.

Réserve de propriété
Conformément à la loi du 12 mai 1980, nous nous réservons la propriété de la marchandise livrée jusqu’au paiement intégral du prix par le client. Les risques en la garde de la marchandise sont transférés dès la sortie de celle-ci de nos locaux. En cas de non-paiement intégral ou partiel, il est loisible à la société Plan-de-Travail-974.com de demander soit le paiement immédiat de toutes les sommes dues, soit la restitution de la marchandise aux frais du client.

Cas de force majeure
Nous ne serons pas tenus responsables et nous ne serons pas réputés avoir manqué à nos obligations si nous sommes empêchés d’exécuter tout ou partie de celles-ci à la suite d’un cas de Force Majeure telle qu’interprété par la jurisprudence de la Cour de Cassation, y compris les cas de conflit social interne ou externe à Plan-de-Travail-974.com : les grèves ou lock-out, et plus généralement, les circonstances indépendantes de notre volonté et non occasionnées par notre faute ou notre négligence.

   
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